Zpracování osobních údajů

PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tímto vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen “GDPR”).

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Obchodní společnost HZ KONTEJNERY s.r.o., IČ: 03975177, Spisová značka: C 240707 vedená Městským soudem v Praze, sídlo: Slavníkova 2357/9, Břevnov, 169 00 Praha 6, provozovna: Průmyslová 154, 674 01 Třebíč, telefon: +420 608 830 863, e-mail: info@hz-containers.com (dále jen „správce“).

Nedomluvili jsme jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Titul, jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo, daňové identifikační číslo, trvalé bydliště, sídlo, dodací adresa (dále jen „identifikační údaje“);
E-mailová adresa, telefon, fax (dále jen „kontaktní údaje“);
Cookies a IP adresa (dále jen „neidentifikované údaje“).

Jak dlouho a proč zpracováváme vaše osobní údaje?

Osobní údaje zpracováváme se souhlasem či bez něj v závislosti na účelu zpracování. Pokud právně jednáme s právnickou osobou, zpracováváme identifikační a kontaktní údaje zástupce právnické osoby stejným způsobem jako u fyzické osoby.

Osobní údaje, které zpracováváme na základě vašeho souhlasu

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme identifikační a kontaktní údaje tak, abychom mohli:

zasílat naše nabídky písemně (e-mailem nebo poštou);
komunikovat nabídky telefonicky;
umožnit registrovaným zákazníkům opakované nákupy.

Pro tyto účely zpracováváme identifikační a kontaktní údaje do doby, než bude souhlas odvolán.

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme neidentifikované údaje (například při návštěvě webových stránek), abychom mohli:

správně zobrazovat webové stránky;
opravit nefunkční části webu;
monitorovat návštěvnost webu;
vytvářet statistiky a reporty o návštěvnosti a měřit efektivitu reklamy.

Pro tyto účely zpracováváme neidentifikovatelné údaje do doby, než bude souhlas odvolán (souhlas je dán nastavením prohlížeče, aby web mohl ukládat cookies do koncového zařízení). Obecně nevytváříme individuální profily online aktivit; zpracovávané údaje nespojíme s konkrétní osobou.

Osobní údaje, které zpracováváme bez vašeho souhlasu

Na základě našeho oprávněného zájmu, v souvislosti s právními úkony směřujícími ke uzavření smlouvy, zpracováváme identifikační a kontaktní údaje tak, abychom mohli:

komunikovat o předmětu právního vztahu, jehož uzavření se smlouvou sleduje;
zaznamenávat požadavky v souvislosti s uzavřením smlouvy;
uzavřít smlouvu;
pátrat po nabídkách v případě, že má být pro přijetí nabídka zaslána znovu stejná nabídka.

Pro tyto účely zpracováváme identifikační a kontaktní údaje po dobu 1 roku od uplynutí lhůty pro přijetí nabídky, nebo od data předložení nabídky, pokud není lhůta specifikována.

Na základě plnění smlouvy zpracováváme identifikační a kontaktní údaje za účelem:

uplatnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu;
komunikace o plnění uzavřené smlouvy;
zajištění částečné dodávky v souvislosti s plněním uzavřené smlouvy (například doprava);
identifikace plateb;
řešení žádostí (například reklamací).

Pro tyto účely zpracováváme identifikační a kontaktní údaje po dobu 3 let ode dne uzavření smlouvy, nebo od data dodání zboží či služeb podle uzavřené smlouvy, podle toho, co nastane později.

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme identifikační a kontaktní údaje za účelem:

ochrany našich právních nároků (v případných soudních či správních řízeních);
vedení interních záznamů a kontrol.

Pro tyto účely zpracováváme identifikační údaje do uplynutí zákonných předpisů o objektivní promlčecí době, tzn. 10 let a 1 rok po jejím uplynutí s ohledem na nároky uplatněné na konci promlčecí lhůty, nebo do doby, kdy promlčení našich nároků nastane, pokud je promlčecí lhůta během uvedeného období přerušena nebo pozastavena.

Z důvodu dodržování právních povinností zpracováváme identifikační a kontaktní údaje tak, abychom mohli plnit povinnosti vyplývající z těchto právních předpisů:

Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník;
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele;
Zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty;
Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

Pro tyto účely zpracováváme identifikační údaje po dobu 10 let od ukončení právního vztahu z uzavřené smlouvy, nebo do ukončení příslušného řízení, pokud bylo zahájeno během uvedeného období a nebylo ukončeno před jeho uplynutím.

Komu předáváme vaše osobní údaje?

V souvislosti s plněním smlouvy můžeme předávat osobní údaje dalším subjektům, které se podílejí na plnění uzavřené smlouvy:

Subjektům provozujícím platební systémy za účelem zajištění platby (banky a platební instituce);
Subjektům poskytujícím dopravu (smluvní dopravci);
Našim dodavatelům, pokud to je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy.

V souvislosti s našimi oprávněnými zájmy a při plnění právních povinností můžeme předávat osobní údaje dalším subjektům, například:

Účetním, daňovým poradcům a auditorům (účetnictví a daňové poradenství);
Právníkům, notářům, vymáhacím agenturám, soudním znalcům, tlumočníkům (ochrana našich právních nároků);
Pojišťovnám (plnění pojistné smlouvy);
Poskytovatelům cloudových služeb;
Dodavatelům a správcům IT technologií a sítí;
Soudům, orgánům státní správy a dalším veřejným orgánům.

Neidentifikovatelné údaje získané na základě souhlasu mohou být předány dalším subjektům, například:

Reklamním a sociálním sítím;
Dodavatelům reklamních a marketingových služeb;
Dodavatelům a správcům IT technologií a sítí.

V rámci předávání údajů můžeme také předávat vaše údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, které zajišťují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů, nebo pokud příjemce prohlásí, že se zaváže dodržovat standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087).

Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme?

Obvykle zpracováváme osobní údaje, které nám jsou poskytnuty v souvislosti s uzavřením smlouvy nebo při komunikaci s námi.

Mohou se k nám dostat dodatečné informace od bank nebo poskytovatelů platebních služeb, jako jsou například čísla platebních účtů.

V některých případech máme nárok získat osobní údaje z veřejných rejstříků, zejména v souvislosti s našimi oprávněnými zájmy.

Jaká práva máte při zpracování osobních údajů?

Jsme rovněž povinni vás informovat o vašich právech v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu info@hz-containers.com. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejdéle však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o kterém vás v případě potřeby budeme informovat.

Máte právo na přístup k osobním údajům, tj. právo získat od nás informace o (i) jaké osobní údaje o vás zpracováváme, (ii) pro jaký účel, (iii) po jak dlouhou dobu, (iv) odkud je získáváme, (v) komu je předáváme, (vi) kdo je kromě nás zpracovává, (vii) že probíhá automatizované rozhodování, včetně profilování; (viii) jaká další práva s ohledem na jejich zpracování máte; můžete nás tedy požádat o potvrzení, zda některé z vašich osobních údajů zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům. Můžete si od nás vyžádat kopii zpracovávaných osobních údajů; poskytneme vám první kopii zdarma, další kopie za poplatek. Abychom vám vyšli vstříc, nesmí být tímto ohrožena práva a svobody jiných osob;
Máte právo na opravu nebo doplnění osobních údajů, pokud zjistíte, že je zpracováváme nepřesně nebo chybně;
Máte právo na výmaz vašich osobních údajů, kterému vyhovíme bez zbytečného odkladu, pokud je splněna jedna z následujících podmínek: (i) osobní údaje již pro stanovený účel zpracování nepotřebujeme; (ii) odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů a jedná se o osobní údaje, pro jejichž zpracování je souhlas nutný a neexistuje žádný jiný právní důvod pro jejich zpracování; (iii) po vašem námitce proti zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů zjistíme, že již nemáme žádný oprávněný zájem, který by ospravedlňoval jejich zpracování; (iv) zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Nebude se to vztahovat, pokud údaje potřebujeme pro určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků;
Máte právo na omezení zpracování osobních údajů, které vám v určitých případech umožní požádat o to, aby byly vaše osobní údaje označeny a aby tato data nebyla po omezenou dobu předmětem zpracování; musíme vyhovět, pokud: (i) popíráte správnost osobních údajů do doby, než se dohodneme, které údaje jsou správné; (ii) zpracováváme osobní údaje bez dostatečného právního důvodu, přičemž místo výmazu požadujete pouze jejich omezení; (iii) osobní údaje již pro stanovené účely zpracování nepotřebujeme, ale vy je vyžadujete pro určení, uplatnění nebo obhajobu vašich právních nároků; (iv) pokud vznesete námitku proti jejich zpracování. Po dobu, kdy prověřujeme, zda je vaše námitka opodstatněná, jsme povinni omezit zpracování vašich osobních údajů;
Máte právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat od nás všechny vaše osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo na základě plnění smlouvy; poskytneme vám je ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které probíhá na základě našeho oprávněného zájmu nebo pokud jste nám dali souhlas se zpracováním osobních údajů. Přestaneme osobní údaje zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné důvody k jejich dalšímu zpracování;
Máte právo kdykoli odvolat souhlas, který jste nám dali ke zpracování osobních údajů;
Máte právo podat stížnost u příslušného dozorného úřadu. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje bez patřičného oprávnění nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zásady ochrany osobních údajů